Nossas peças possuem 6 meses de garantia para defeitos no banho. A garantia se aplica somente quando se cumprem as condições de conservação e cuidados com os produtos. Para manter o brilho e a qualidade das peças, não utilize-as durante a prática de exercícios físicos, evitando o contato direto com o suor. Evite o contato das peças com cremes, perfumes, produtos químicos, água do mar ou piscina. Esses cuidados garantem maior durabilidade e brilho. Nossa garantia não cobre defeitos causados por mau uso, como por exemplo: peças quebradas, amassadas, arrebentadas, arranhadas, pedras opacas ou leitosas, escurecidas por sujeira ou desgastadas por uso constante.
Nossas peças passam por inspeções criteriosas, para garantir que nenhuma peça saia da nossa loja com algum defeito de fabricação. No entanto, caso aconteça de você receber uma peça com defeito, você terá a garantia de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento da compra, para solicitar a troca da sua peça. Por isso é importante que você confira suas joias assim que recebê-la.
